夏威夷旅游局顾问委员会——由八名新成员和四名连任成员组成——于周四召开会议，旨在实现范式转变，证明其有能力管理州旅游业以及资助该机构的数千万美元公共资金。
会议以州长乔什·格林新任命的一位顾问委员会成员特洛伊·拉扎罗的文化仪式开场。作为一位呼拉舞大师和夏威夷原住民文化守护者，他谈到了“huliau”——意为“转变”。
拉扎罗表示：“我们正在将过去的做法赋予新的光芒和新的生命。”
新委员会在今年早些间的丑闻之后面临重重压力，其中一些问题至今未解决。旅游局经历了剧烈的领导层洗牌，努力应对严重的人员短缺问题，以及从有毒工作环境指控到不当免费福利、采购违规和对承包商延迟付款等各种问题。
甚至有名和无名的旅游局官员都被该局财务副总裁兼代理首席行政官 Isaac Choy 起诉。他于5月9日被州检察长和人力资源部指示停薪留职，原因是被指控在工作期间发表种族主义和性别歧视言论。
众议院旅游委员会主席、众议员 Adrian Tam 周四告诉《檀香山星广报》，立法者在失去对旅游局及其前任委员会的信任后，通过了参议院第1571号法案，该法案经格林签署后成为第132号法案。
根据第132号法案，格林和州商务、经济发展与旅游局局长 Jimmy Tokioka 对旅游局拥有更广泛的监督权，该法案将旅游局委员会从政策制定角色降级为咨询角色。根据新法案，商务、经济发展与旅游局对旅游局拥有更大的监督权，而尽管新的旅游局顾问委员会将自行选举主席和首席执行官，该人选将向格林汇报。
格林于6月要求整个12人委员会礼貌辞职，以解决长期存在的治理问题以及与州优先事项的一致性担忧。
前旅游局委员会成员 Mufi Hannemann 在7月1日向格林提交的辞职信中要求（该信由《星广报》通过公开记录请求获得）：“行政部门和委员会继续履行其公开和私下承诺，进行彻底、透明的调查，并确保其得到适当结论——结果透明发布。太多过去和现在的员工已经站出来，至少有几名委员会成员提出了投诉。他们中的许多人受到了伤害、诽谤或压制。他们应该得到清晰、了结和正义。”
前旅游局委员会成员 David Arakawa 在其辞职信（《星广报》通过公开记录请求获得）中表示，他意识到“在过去几年中，存在关于责任、判断和职责的问题与旅游局相关，然而，在我任职期间，我尽力保持州政府、立法机构和公众的信任。”
观望与等待
前旅游局委员会成员 James McCully、Kimberly Agas、Chris West 和 Lisa Paulson 被邀请加入新的顾问委员会。新任命成员包括拉扎罗、Leah Belmonte、Mericia Elmore、Terry Fischer、Linda Wong、Joel Guy、Danny Ojiri 和 Lanai Tabura。
Tam 表示，他听说新旅游局顾问委员会的第一次会议进展顺利，但他仍在起草一项法案，将旅游局转变为一个独立的非营利性目的地管理组织（称为DSO），该建议来自一份价值30万美元的第三方治理研究，由 Cathy Ritter 创立的 Better Destinations LLC 于2024年7月发布。
Tam 说：“我们通过参议院第1571号法案将旅游局更接近行政部门，但还有其他事项需要考虑，我明年希望与立法机构的其余成员进行讨论。”
旅游局还在周三晚上听取了大约50名欧胡岛居民中最直言不讳的意见，他们参加了一个社区会议，分享了对未来旅游业应该是什么样子的想法。他们告诉旅游局，需要更好的管理，因为旅游业导致了过度拥挤、交通拥堵、安全隐患和资源退化，并为居民和游客都带来了负面体验。
夏威夷草根研究所于8月19日发表了一篇文章，认为州政府不应调整旅游局的治理模式，而应解散该机构。
夏威夷草根研究所政策主管 Malia Blom Hill 周三告诉《星广报》：“我们基本上在使用纳税人资金来偏袒和帮助一个特定行业。是的，这是一个重要的行业，但这是否是纳税人资金的正当使用？这些私营企业难道不应该能够自己处理推广吗？”
Hill 补充说：“历史上，至少根据州审计长的说法，他们在负责任、响应性方面做得并不好，而一些如目的地管理之类的事情更多只是空谈。……历史上也有证据表明，他们在管理纳税人资金方面做得并不出色。”
Tokioka 周四告诉《星广报》，他不支持仅依靠夏威夷的游客行业来资助旅游推广，因为“州政府通过 transient accommodations tax（TAT）从游客行业收取了这么多资金，我们有责任帮助整个行业，从顶级酒店到家庭式小企业。”
日益增长的乐观情绪
Tokioka 表示，他的目标是“让旅游局尽可能成功”。
他补充说：“我觉得随着参议院第1571号法案带来的变化，职责已经明确，我认为委员会将与权力机构、商务、经济发展与旅游局、州长办公室和立法机构保持一致。”
尽管旅游局面临高风险，但其新顾问委员会在没有困扰前旅游局委员会的内斗的情况下着手工作，并迅速完成了议程。
新旅游局顾问委员会主席的选举推迟到未来的会议。两名连任的旅游局委员会成员——Kimberly Agas 和 James McCully——被选为联合副主席。
McCully 说：“我一直很乐观，但现在更是如此。我认为我们从州商务、经济发展与旅游局局长那里得到了良好的指导。我认为我们对委员会的角色有了更清晰的认识。”
他表示，一个关键区别是“新顾问委员会的权力受到限制，这可能会带来更以服务为导向的方法。前委员会的致命弱点在于委员们不愿意只关注服务，而不是委员会的机制。”
McCully 说，另一个积极进展是“我们获准聘请一位优秀的首席执行官。我认为首席执行官职位的申请人将对旅游局的新结构感到非常满意。”
Tokioka 表示，负责旅游局主席和首席执行官招聘的承包商 Bishop & Co. 在招聘暂停前已收到400多份申请，他预计一旦招聘恢复，会有更多申请人申请。
委员会还推迟了委员会任命，以便成员有时间在品牌常设委员会、行政常设委员会、提供目的地管理指导的 Ho"okahua Hawai"i 常设委员会，以及两个新成立的委员会——体育旅游委员会和电影制作旅游委员会——中考虑他们的首选。这些委员会处理来自格林政府和商务、经济发展与旅游局的关键旅游优先事项。
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本文概览：【编者按】夏威夷旅游业的命运正迎来历史性转折！经历财务丑闻、职场霸凌、管理层震荡的旅游管理局，在全新顾问委员会上任后开启破局之路。这场价值数千万美元的公共资金管理权之争，背后是民众对过度旅游的愤怒、立法者对监管失效的失望，以及行业自救的迫切期待。新委员会能否洗刷污名、重...