LG CNS周一推出了其新型代理人工智能,发布AgenticWorks和a:xink服务——这些服务旨在充当企业的“主动数字员工”,以提升效率。
在首尔举行的AX Media Day大会上,这家LG集团的IT服务子公司展示了两款超越传统自动化工具、能处理重复任务的代理人工智能产品。它们可分析工作流程,协调跨系统任务并支持决策制定,使员工能专注于更具战略性的工作。
LG CNS首席执行官Hyun Shin-gyoon表示:“根据摩根大通和麻省理工学院的报告,目前仅有5%的企业通过人工智能取得了成功成果。LG CNS是韩国排名第一的AX(人工智能转型)企业,我们旨在通过代理人工智能提供易于企业采用的服务,以提高韩国及全球的生产力。”
该公司将AgenticWorks定位为代理人工智能的核心支柱:一个包含六个模块的全栈系统,覆盖AI智能体的设计、部署和管理。
该系统基于LG CNS的DAP GenAI平台,并与加拿大人工智能公司Cohere合作开发,集成了包括LG AI Research的Exaone在内的最新大型语言模型。凭借超过500个人工智能转型项目的经验,LG CNS还解释说,它提供针对不同行业和价值链优化的领域特定模型。
该平台的六个模块包括用于编码和无代码开发AI智能体的Builder和Studio、用于数据预处理的Knowledge Lake以及用于系统集成的Hub。公司表示,Refiner模块优化模型以提高效率和降低成本,而Router则为用户推荐最优的AI模型。
LG CNS的GenAI业务负责人Lim Eun-young说:“AgenticWorks超越了简单的概念验证,作为一个端到端平台,支持AI服务的安全和优化运营。”
她补充道:“它的设计使得不仅是AI专家,业务人员也可以轻松开发、部署和管理智能体服务,无论是在本地还是云端。”
安全功能由公司的SecuXper AI加强,该功能在AI智能体与企业系统连接的节点过滤敏感数据并检测威胁。
作为招聘中的一个用例,LG CNS解释说,该系统可以分析数千份简历和能力测试,推荐候选人并生成面试问题,将生产力提高约26%。
该公司的a:xink服务——缩写自“AX + EX + Think”——集成了七项办公功能,从关于邮件和任务的每日语音简报到自动会议安排、实时翻译和报告生成。
LG CNS数字AX业务负责人Lee Seung-chan表示:“该服务嵌入在AgenticWorks中,可以根据用户风格和优先级个性化工作流程。例如,它可以起草出差审批,并根据会议记录将其添加到周报中,与ERP和群件系统无缝连接。”
LG CNS解释说,正在试点a:xink的LG Display报告称,与类似的外部服务相比,生产力提升了10%,年成本节省超过1000亿韩元(7300万美元)。这家显示器制造商的目标是在三年内将生产力提高30%以上。
LG CNS表示,计划在今年下半年在国内扩展后,将这两项服务推向海外。
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