西南航空即将要求无法完全容纳在座椅扶手内的旅客提前支付额外座位费用，这是该航空公司近期一系列调整中的一项。
新规将于1月27日生效，同日西南航空将开始实施指定座位制度。
目前，体型较大的乘客可选择提前支付额外座位费用（后续可申请退款），或在机场申请免费额外座位。根据新政策，退款仍有可能但不再获得保障。
西南航空在周一的声明中表示，此次更新政策是为明年实施指定座位制度做准备。
声明称："为确保空间充足，我们正通知曾使用额外座位政策的旅客应在订票时购买该服务。"
这标志着西南航空最新变革——该航司长期以允许登机后自由选座、免费托运行李（今年五月终止）著称，这些特色曾是这家廉价航空区别于竞争对手的关键。
西南航空表示，若航班起飞时未满员，且乘客两张机票属于相同预订舱位，仍将根据新政策退还第二张机票费用。旅客需在航班起飞后90天内申请退款。
新政策规定，需要额外座位的旅客若未提前购买，需在机场补购。若航班满员，将为其改签其他航班。
驻奥兰多旅行顾问杰森·沃恩（通过社交媒体和个人网站"Fat Travel Tested"发布主题乐园评测及大体型人群旅行建议）表示，此项调整可能影响所有体型的旅客。他指出西南航空现行政策既为大体型旅客创造更舒适飞行体验，也确保所有乘客获得充足座位空间。
针对新规，他表示："我认为这会让所有人的飞行体验变得更糟。"
沃恩称此次变更是对包括他在内的西南航空忠实客户的又一次失望，堪比Cracker Barrel餐厅近期更换标识激怒部分粉丝的事件。
他评价该航司："他们根本不清楚自己的客户是谁，已经失去了自身特色。"
西南航空近期经营陷入困境，正面临激进投资者要求提升利润和营收的压力。去年该航司还宣布将针对额外伸腿空间收费，并开通红眼航班。
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