【编者按】机场体验直接决定旅行心情！英国消费者组织Which?最新调查结果炸锅了——小型机场凭“松弛感”霸榜，而客流量最大的几个枢纽机场却因拥挤、天价消费和排长队被疯狂吐槽。希思罗、曼彻斯特等机场火速回怼“样本量不具代表性”，但旅客晒出的“无处可坐”“厕所爆满”实惨经历却引发全网共鸣。究竟谁在认真做服务？谁在摆烂收“智商税”？这份血泪排雷指南请收好，下次订票前记得瞄一眼机场评分，毕竟假期从踏进机场那一刻就该开始了！
英国旅客评出了最好和最烂机场，结果对某些最繁忙的交通枢纽简直是暴击！消费者组织Which?的最新调查让近6000人从座椅、安检排队、厕所、餐饮价格到客服给英国机场打分。小型机场凭借轻松无压力的体验霸占榜首，而大型机场则因过度拥挤、价格离谱和漫长等待被疯狂吐槽。
全英最忙的伦敦希思罗机场综合排名仅第13！表现最好的5号航站楼也才59分。2、3、4号航站楼全在50多分徘徊。但希思罗直接硬刚调查结果：“Which?用缺乏代表性的小样本和回忆来评价我们，可航空业每天都有海量数据经过民航局独立核实并公开！”
“我们刚度过最繁忙夏季，作为欧洲最准点枢纽，94%旅客反馈体验良好或优秀！”
“超96%旅客安检等待不到5分钟，有充足时间享受航站楼内获奖零售和餐饮！”
曼彻斯特机场垫底！3号航站楼连续四年稳坐倒数第一，客户评分仅43%。
1号航站楼以47分位列倒数第二，2号航站楼勉强拿到53分。旅客狂喷3号航站楼：“根本扛不住这人流量！连个坐的地方都没有！”另有人吐槽1号航站楼卫生惊悚：“厕所经常爆仓！”
但曼彻斯特机场强烈捍卫纪录：“我骄傲！我们年送3100万旅客飞往200+目的地，其中几十条航线全英唯一直飞！”
“我们砸13亿英镑改造的2号航站楼已是世界级获奖项目！今年还要重金升级3号航站楼！”
“这四年客户满意度飙升！我们每周问卷几百人，今年1-6月3045人中91%说体验良好以上！”
“Which?这份过时又片面的报告，跟曼彻斯特机场日复一日的真实体验毫无关系！”
伦敦卢顿机场在伦敦圈内评分最低（51%）。座椅和餐饮价格只拿到一星，被骂“混乱”和“抢钱级消费”。
但卢顿机场回怼：“255人的样本代表不了2024年1670万旅客！官方数据显示八成客户给我们好评！Skytrax还评我们为英国最佳低成本航空机场！”
“我们获奖无数，包括2024年ACI欧洲年度机场（1000-2500万客流组）！”
年客流量数千万的伦敦盖特威克机场，北航站楼57分，南航站楼55分。槽点主要是座椅少和商铺天价。
但盖特威克狂炫升级成果：“我们每55秒起降一班，是全球最高效单跑道机场！”
“2025年上半年准点率暴增！6000万英镑投的新一代安检让98%旅客5分钟内过关！”
“700万英镑翻新南航站楼候机区接近完工！北航站楼已焕新——加地板、增座椅、优化商业视野，体验全面升级！”
排名18的伦敦斯坦斯特德机场（53%）也捍卫服务并宣布扩张计划：“去年破纪录接待3000万旅客！靠的就是高性价比+可靠服务+直飞200+目的地！”
“我们启动12亿英镑五年改造计划！扩展航站楼、加座椅、开新店，打造明亮宽敞环境！”
“客流增加但满意度反升！每周问卷显示今年91%以上旅客给好评！夏季每月95%旅客15分钟内快速过安检！”
埃克塞特、利物浦约翰列侬和伦敦城市机场霸榜前三，均获得Which?推荐供应商荣誉认证。
旅客夸埃克塞特“松弛无压力”；利物浦约翰列侬被赞“高效干净+安检丝滑”；伦敦城市机场是唯一所有排队项目全五星的王者！
Which?旅行主编 Rory Boland 直言：“有的机场让飞行前几小时成为假期美好开端，有的却像耐力测试——旅客像牲口被赶去天价商店和酒吧，还要忍长队和脏厕所！”
“下次订票时，别忘了连机场一起挑！这直接决定你的假期是从惬意开始还是从心塞开始！”
完整排名（从最佳到最差）
埃克塞特 – 80%利物浦约翰列侬 – 78%伦敦城市机场 – 76%伯恩茅斯 – 73%诺里奇 – 72%纽卡斯尔 – 72%东米德兰兹 – 66%布里斯托 – 66%贝尔法斯特城市（乔治贝斯特） – 65%格拉斯哥国际 – 64%贝尔法斯特国际 – 60%伦敦希思罗5号航站楼 – 59%伦敦希思罗2号航站楼 – 57%伦敦盖特威克北 – 57%伦敦希思罗4号航站楼 – 55%伦敦盖特威克南 – 55%伦敦希思罗3号航站楼 – 54%伦敦斯坦斯特德 – 53%曼彻斯特2号航站楼 – 53%伦敦卢顿 – 51%曼彻斯特1号航站楼 – 47%曼彻斯特3号航站楼 – 43%本文来自作者[admin]投稿，不代表蜀桥号立场，如若转载，请注明出处：https://www.sqkcsj.com/asdq/202509-4113.html
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希望本篇文章《英国机场口碑榜出炉！希思罗排名意外垫底，仅列第13位》能对你有所帮助！
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